Autonomie en Alsace : Mesure de satisfaction usagers MDPH

Une campagne de mesure de la satisfaction des usagers de la MDPH a débuté.

Objectif : évaluer la qualité du service rendu à l’usager, son évolution et en tirer les enseignements comme points d’amélioration des services. 

Cette enquête est mise en place toute l’année, au niveau national, avec l’appui de la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA). En Alsace, en novembre-décembre, nous souhaitons faire connaître plus largement cette enquête et inciter les usagers en situation de handicap à y participer.

 

L’accès à l’enquête se fait sur le lien suivant : mamdph-monavis.fr/

 

©Jonathan SARAGO/CD67